Costco toma una página del libro de Netflix.
El minorista está tomando medidas enérgicas contra las personas que se cuelan en sus clubes y tratan de hacer compras con las tarjetas de membresía de otras personas, dijo el martes.
Costco dijo que siempre ha pedido a los compradores sus tarjetas de membresía en las cajas registradoras al pagar. Ahora también pide ver tarjetas con fotografía en los autopagos, y ver una identificación con fotografía si la tarjeta de membresía de un cliente no tiene una fotografía.
«No creemos que sea justo que los no miembros obtengan los mismos beneficios y tarifas que nuestros miembros», dijo la compañía en un comunicado.
El club de depósito basado en membresía dijo que ha notado más abuso de tarjetas compartidas desde que expandió el autopago a más de sus tiendas.
La aplicación mejorada ya había sido reportada por Las noticias de la mañana de Dallas.
Costco se destaca de otros minoristas por su modelo de negocio. La mayor parte de sus ingresos proviene de las cuotas de membresía, que ayudan a cubrir los gastos de la empresa y mantienen los precios bajos. Cobra $ 60 por suscripciones anuales y $ 120 por año por su plan de primer nivel, llamado Membresía ejecutiva.
Los clubes de depósito basados en membresía han atraído a más clientes y han ganado más de su billetera en los últimos tres años. Los compradores que recurrieron a los clubes para ayudar a cargar papel higiénico y desinfectante para manos en la despensa durante la pandemia de covid ahora vaya allí para obtener gasolina más barata y alimentos a granel durante una época de inflación.
Walmart-El Sam’s Club, propiedad de Sam’s, ha visto un aumento similar en el negocio. Su membresía ha alcanzado un máximo histórico.
Aún así, incluso los clubes se han sentido presionados a medida que los consumidores retroceden ante la inflación o, en cambio, gastan en experiencias como viajes y restaurantes. En los últimos dos trimestres, Costco ha informado una combinación más sólida de ventas provenientes de alimentos a medida que disminuye la demanda de mercancías más caras y categorías populares de pandemia como muebles y electrónico.
Sus ventas netas crecieron año tras año en aproximadamente un 2% a $ 52,6 mil millones, incluido el impacto de la inflación. durante el trimestre que finalizó el 7 de mayo.
“Nos está lloviendo a todos en estos tiempos difíciles, especialmente con artículos discrecionales más grandes”, dijo el director financiero de Costco, Richard Galanti, en una llamada de ganancias de diciembre.
Las acciones de Costco han subido casi un 16% en lo que va del año, superando la ganancia de alrededor del 14% del S&P 500. Las acciones cerraron el lunes a 523,42 dólares.
