Los videos gráficos de abuso animal han circulado ampliamente en Twitter en las últimas semanas, lo que provocó indignación y una renovada preocupación por las prácticas de moderación de la plataforma.
Uno de esos videos, en el que parece que colocan a un gatito en una licuadora y luego lo matan, se ha vuelto tan notorio que las reacciones se han convertido en su propio tipo de contenido de Internet.
Laura Clemens, de 46 años, dijo que su hijo de 11 años llegó a casa de la escuela en Londres hace dos semanas y le preguntó si había visto el video.
«Hay algo sobre un gato en una licuadora», recordó Clemens, diciéndole a su hijo.
Clemens dijo que fue a Twitter y buscó «gato», y el cuadro de búsqueda sugirió buscar «gato en licuadora».
Clemens dijo que hizo clic en el término de búsqueda sugerido y al instante apareció un video horrible de lo que parecía ser un gatito siendo asesinado dentro de una licuadora. Para los usuarios que no han deshabilitado manualmente la reproducción automática, el video comenzará a desplazarse instantáneamente. NBC News pudo replicar el mismo proceso para mostrar el video el miércoles.
Clemens dijo que estaba agradecida de que su hijo le preguntara sobre el video en lugar de simplemente ir a Twitter y escribir la palabra «chat» por su cuenta.
«Me alegro de que mi hijo me hablara, pero debe haber muchos padres cuyos hijos lo están buscando», dijo.
La difusión del video, así como su presencia en las búsquedas sugeridas de Twitter, son parte de una tendencia inquietante de videos de crueldad animal que llenaron la plataforma de redes sociales luego de la adquisición de Elon Musk, que incluyó despidos masivos y profundos recortes en la moderación y seguridad del contenido de la empresa. equipos
El fin de semana pasado, videos sangrientos de dos eventos violentos en Texas se difundieron en Twitter, y algunos usuarios afirmaron que las imágenes habían sido enviadas al feed algorítmico «For You» de la plataforma.
Los videos de abuso animal parecen ser anteriores a estos videos. Varios usuarios tienen tuiteó que ellos tienen vi el video del gatocon algunos tratando de conseguir La atención de Musk seguro el problema – algunos datan de a principios de mayo. Clemens dijo que informó el video el 3 de mayo a la cuenta de soporte de Twitter y a Ella Irwin, vicepresidenta de confianza y seguridad de Twitter y una de las asesoras más cercanas de Musk.
«Los niños pequeños saben que esto ha sido tendencia en su sitio. Mi pequeño no lo ha visto, pero lo sabe. Esto no debería ser una sugerencia de autocompletar», escribió Clemens.
Ni Irwin ni la seguridad de Twitter respondieron al tuit, dijo Clemens.
Yoel Roth, exjefe de confianza y seguridad de Twitter, le dijo a NBC News que cree que la compañía probablemente haya desmantelado una serie de medidas de seguridad destinadas a detener este tipo de problemas de autocompletar.
Roth explicó que los resultados de búsqueda autocompletados en Twitter se conocían internamente como «búsqueda anticipada» y que la empresa tenía un sistema para evitar que apareciera contenido ilegal, ilícito y peligroso como sugerencias de autocompletado.
“Existe una lista integral, bien construida y mantenida de elementos que filtran la búsqueda de escritura anticipada, y gran parte de ella se construyó con comodines y expresiones regulares”, dijo Roth.
Roth dijo que había un proceso de varios pasos para evitar que aparecieran videos sangrientos y mortales en las sugerencias de búsqueda autocompletadas. El proceso fue una combinación de moderación automática y humana, que marcó la crueldad animal y los videos violentos antes de que comenzaran a aparecer automáticamente en los resultados de búsqueda.
«La búsqueda anticipada de pulsaciones de teclas realmente no fue fácil de descifrar. Estos son sistemas de larga data con múltiples capas de redundancia”, dijo Roth. «Si alguna vez deja de funcionar, casi desafía la probabilidad».
Las sugerencias de autocompletar en las barras de búsqueda son una característica común en muchas plataformas de redes sociales y, a menudo, pueden mostrar contenido perturbador. Los términos para «perro» y «gato» completaron automáticamente los videos virales de crueldad animal en el cuadro de búsqueda de Twitter el jueves, cuando NBC News contactó a la compañía para hacer comentarios. La cuenta de prensa de Twitter respondió automáticamente con un emoji de caca, la respuesta estándar de la compañía durante el último mes.
El viernes por la tarde, Twitter parecía haber deshabilitado sus sugerencias de autocompletar en su barra de búsqueda.
