Etsy ha comenzado a procesar pagos de algunos de los vendedores en su plataforma que se vieron afectados por el colapso de Silicon Valley Bank, anunció la compañía de tecnología el lunes.
“Alrededor del 0,5 % de nuestra base de vendedores activos sufrió un retraso en los pagos el viernes”, dijo un portavoz de Etsy. “Estamos trabajando para pagar a estos vendedores hoy y ya comenzamos a procesar los pagos a través de otro socio de pago esta mañana”.
Etsy se negó a identificar al socio de pago que está utilizando para ayudar a resolver las interrupciones.
Etsy había advertido a algunos vendedores sobre el retraso en el procesamiento de pagos después de que los reguladores aprovecharan la prohibición el viernes, según un correo electrónico de la empresa compartido con NBC News.
El mercado de artesanía en línea dijo que usó SVB para facilitar el pago de ciertos vendedores y trabajó con otros socios de pago para emitir depósitos.
«Queríamos informarle que hay un retraso con su entrega que estaba programada para hoy», decía el correo electrónico de Etsy.
«Sabemos que confía en nosotros para ayudarlo a administrar su negocio y entendemos lo importante que es para usted recibir sus fondos cuando los necesita», continuó el correo electrónico. «Tenga en cuenta que nuestros equipos están trabajando arduamente para resolver este problema y enviarle sus fondos lo antes posible».
En una declaración escrita el sábado, un portavoz de Etsy dijo que el problema estaba relacionado con el «colapso inesperado de Silicon Valley Bank».
La compañía dijo en el comunicado que estaba trabajando en una solución, «y esperamos pagar a los vendedores a través de nuestros otros socios de pago en los próximos días hábiles».
Etsy reclama 7,5 millones de vendedores en todo el mundo. Los reguladores colocaron a SVB en suspensión de pagos alrededor del mediodía del viernes para poner fin a una corrida bancaria en el prestamista tecnológico que comenzó el miércoles después de que dijo que buscaba recaudar más de $ 2 mil millones.
El vendedor de Etsy, Owen McKinney, dijo que retrasar los depósitos tendría un efecto «catastrófico» en su negocio.
McKinney, que dirige Kentucky Country Home, un negocio de grabado láser, dijo en un correo electrónico que depende de los depósitos para pagar el envío, los materiales y otros gastos. Dijo que ya se había puesto en contacto con uno de sus proveedores para retrasar un pedido de materiales que necesitaba para la próxima semana.
“En este momento, Etsy no ha proporcionado un marco de tiempo para depositar fondos”, dijo McKinney. «Aunque tengo un sitio web, Etsy sigue siendo una gran parte de mi negocio».
Otra vendedora de Etsy, Rachel Briggs, lleva en Etsy desde 2010 y vende sus creaciones: pines esmaltados, llaveros y muñecas artísticas hechas a mano. Briggs renunció a su trabajo de escritorio en 2020 y ha sido artista independiente desde entonces. Dijo que su negocio de Etsy, además de su trabajo como ilustradora, representa una «parte significativa» de los ingresos de su hogar.
Recientemente, Briggs pagó una cita de impuestos «costosa» con un profesional para manejar el papeleo ahora que sus ingresos son menos tradicionales. Ella esperaba que su depósito de Etsy cubriera el costo.
«Recibir el correo electrónico de que uno de mis depósitos más anticipados se retrasó no fue exactamente algo bueno con lo que despertar», dijo Briggs. Algunas de sus ventas en Etsy se realizaron antes de que se retuviera el depósito, agregó, lo que le permitió pagar los servicios de impuestos.
Nina Bissett, otra vendedora de Etsy, ha confiado en la plataforma como su principal fuente de ingresos desde que fue despedida. Su negocio es una selección curada de artículos para el hogar hechos a mano, bolas de discoteca y accesorios vintage.
Cuando recibió el correo electrónico sobre el pago atrasado, se preocupó por sí misma y por los miles de otros vendedores.
«Mis clientes todavía están esperando sus pedidos y no podré usar los fondos que planeaba usar para pagar los costos de envío y materiales», dijo Bissett.
«Esto limitará efectivamente la cantidad de inventario adicional que puedo tener y vender», agregó.
Ella dijo que esperaba que el problema se resolviera pronto.
El drama con SVB comenzó la semana pasada cuando el banco reveló que vendió aproximadamente $ 21 mil millones en valores y ofreció ofrecer más de mil millones de dólares en acciones, todo para recaudar fondos para «propósitos corporativos generales».
El movimiento sorprendió a los inversionistas que se preguntaban por qué SVB necesitaría recaudar tanto dinero abruptamente. También preocupó a los depositantes, muchos de los cuales de repente se preguntaron si su dinero estaba seguro y comenzaron a retirar fondos.
El viernes, el Departamento de Protección e Innovación Financiera dijo que era adquisición y cierre de SVB para proteger los depósitos, designando a Federal Deposit Insurance Corp. como receptor La FDIC formó una entidad separada donde todos los depósitos SVB asegurados, hasta $250,000 por depositante, estarían disponibles el lunes por la mañana.
SVB se cerró después de una mañana tumultuosa cuando la negociación de sus acciones se detuvo luego de una caída de dos dígitos antes de que abrieran los mercados. La caída se produjo inmediatamente después de una caída de más del 60% el jueves.
El cierre marca la mayor quiebra bancaria desde la crisis financiera de 2008 y la segunda más grande en la historia de Estados Unidos después de Washington Mutual se derrumbó durante este colapso de toda la industria, según datos de la FDIC.
henry austin, Brian Cheung, Uwa Ede-Osifo Y Jéssica Simeone contribuido.