Elon Musk ha recibido muchas críticas desde que compró Twitter a fines de octubre y comenzó a revisar sus operaciones, pero su influencia en otros magnates de las redes sociales ha sido innegable.
Estos directores ejecutivos tomaron notas e imitaron partes de su estrategia, desde la reducción de costos hasta la verificación paga.
El último CEO en reconocer esta influencia es Steve Huffman de Reddit. Le dijo a NBC News en una entrevista la semana pasada que Musk había demostrado cómo una aplicación de redes sociales puede buscar ganancias sin necesidad de crecer al tamaño masivo de Instagram, particularmente al reducir los costos operativos sin excusas.
“Nos afectó, pero tal vez de maneras que no son obvias para alguien que no trabaja en una empresa como Reddit”, dijo Huffman.
“Conversamos un puñado de veces, casi exclusivamente sobre este tema, sobre el trabajo, sobre las plataformas de internet”, dijo.
A partir de noviembre, Musk despidió más de la mitad de la fuerza laboral de Twitter, citando la necesidad de reducir costos y enfocarse en cambios rápidos. Reddit anuncio este mes que despediría alrededor del 5% de su fuerza laboral.
Reddit no está solo en seguir el ejemplo de Musk. Otras aplicaciones que son más o menos rivales de Twitter han experimentado con las acciones que Musk ha tomado dentro de la empresa, lo que sugiere que el voluble multimillonario, a pesar de ser un recién llegado a la industria de las redes sociales, ya está dejando su huella.
«Todos los directores ejecutivos de Silicon Valley observaron lo que hizo Elon Musk y pensaron: ‘¿Tienen que desatar su propio Elon dentro de ellos?'» Marc Benioff, director ejecutivo de la empresa de software empresarial Salesforce, le dijo al informante a principios de este año.
Benioff una vez buscó comprar Twitter antes que Musk, y al igual que Musk, fue Cortar trabajos. Salesforce anunció que despedirá al 10% de su personal en enero.
Mark Zuckerberg, CEO de Meta, la empresa matriz de Facebook e Instagram, dijo recientemente que Musk ha dado permiso a otros ejecutivos de tecnología para ser más agresivos en la reducción de puestos y el rediseño de sus organigramas.
“Expuso muchos principios específicos, básicamente: tratar de tecnificar la organización; en torno a la reducción de la distancia entre los ingenieros de la empresa y él; menos niveles de gestión: creo que estos son cambios generalmente buenos”, Zuckerberg dijo en una entrevista con el podcaster Lex Fridman.
Continuó: “También creo que probablemente fue bueno para la industria que hizo esos cambios, porque siento que hubo muchas otras personas que pensaron que eran buenos cambios pero que pueden haber sido un poco tímidos al hacerlo. a ellos.»
Es imposible decir cuántos despidos tecnológicos habrían ocurrido sin el ejemplo de Musk en Twitter. Los despidos se han producido recientemente en oleadas en toda la industria, tanto antes como después de la compra de Twitter por parte de Musk.
Zuckerberg, que tiene una a largo plazo enemistad con Musk que ambos parecían personal Y profesionalMusk dijo que lo hizo pensar más allá de simplemente reducir costos.
«Ciertamente, sus acciones me hicieron pensar, y creo que a muchas otras personas en la industria, ‘Oye, ¿estamos haciendo esto tanto como deberíamos? ¿Podríamos mejorar nuestros negocios aplicando algunos de estos mismos principios? Dijo Zuckerberg en el Podcast de Fridman.
Meta debería publicar una nueva aplicación en un futuro cercano para competir directamente con Twitter en el mundo de las redes sociales basadas en texto, una señal de la debilidad percibida de Twitter o la influencia de Musk en la decisión de invertir $ 44 mil millones en la misma área.
Los directores ejecutivos elogiaron a Musk al principio de su mandato en Twitter cuando parecía reinar supremo con mano de hierro y rechazaron las demandas de los trabajadores. Pero ahora, la admiración que algunos de estos CEOs tenían por su personalidad se ha convertido en imitación de ejemplos concretos.
Una de las posibles áreas de influencia de Musk es una mayor experimentación con flujos de ingresos no publicitarios, incluidas las tarifas y las suscripciones.
En febrero, Twitter anunció que dejaría de tener acceso gratuito a su interfaz de programación de aplicaciones (API), el software que la gente usa para crear herramientas y aplicaciones que se integran con Twitter. Cuando presentó la estructura de tarifas, algunas personas se sorprendieron por las pegatinas. el precio mensual de $42,000, informó la revista Wired. El sitio de noticias de tecnología TechCrunch ha dicho «parece un robo de efectivo».
Semanas después, Reddit hizo lo mismo con una API su propio plan tarifarioy Huffman mantuvieron el plan a pesar de una protesta de los usuarios que interrumpió significativamente las operaciones de Reddit este mes.
A pesar del momento, el portavoz de Reddit, Tim Rathschmidt, dijo que los planes de Twitter no tuvieron impacto en los de Reddit.
Luego están las suscripciones mensuales para usuarios regulares, una idea que Musk defendió con su servicio Twitter Blue de $8 al mes. Viene con una insignia azul y una clasificación de prioridad en los feeds de Twitter de otras personas.
En Meta, Zuckerberg jugó con ofrecer un servicio de suscripción premium durante años, pero nunca siguió adelante con la idea y decidió que la publicidad era un mejor negocio.
“Creemos que brindar a las personas un servicio respaldado por anuncios está más en línea con nuestra misión de tratar de conectar a todos en el mundo, porque queremos brindar un servicio gratuito que todos puedan pagar”, dijo Zuckerberg. dijo en testimonio ante el Congreso en 2018.
Pero cambió su estrategia después de que Musk lanzó Twitter Blue, anuncio en febrero que estaba implementando un servicio llamado Meta Verified a partir de $ 11.99 por mes. Al igual que Twitter Blue, viene con una insignia y mayor visibilidad y alcanceincluso en los comentarios.
La continua influencia de Musk es sorprendente por al menos una razón: Twitter, desde cualquier punto de vista, es considerablemente más pequeña como empresa de lo que era cuando la compró, lo que es lo opuesto al objetivo típico de un CEO. Las ventas de anuncios han bajado un 59% en un período reciente de cinco semanas respecto al año anterior, según The New York Times. reportado este mes.
La falta de pago de Musk de algunas facturas incluso puso a Twitter en riesgo de que los acreedores busquen su quiebra involuntaria, un columnista de sitio de noticias de puck escribió el domingo, presentando un escenario potencial que otros directores ejecutivos de tecnología probablemente no querrían emular.
A pesar de las preguntas persistentes sobre la influencia general de Musk en las finanzas de Twitter, quizás sus acciones más controvertidas se hayan centrado en sus prácticas de moderación.
Cada plataforma de redes sociales tiene un libro de reglas sobre lo que se supone que las personas no deben publicar, desde material de explotación hasta acoso y, en la mayoría de los casos, discurso de odio. Musk derogó algunas de las reglas de Twitter promulgadas por la administración anterior.
Entre las primeras reglas de contenido que Musk rechazó estuvo la política de Twitter sobre la información errónea sobre el covid-19. Musk ha aceptado durante mucho tiempo la desinformación sobre el covid y las vacunas, y menos de un mes después de su compra, Twitter anunció que lo haría. ya no aplica la politica.
Meta había sido pesando un movimiento similar desde al menos julio de 2022, fecha en la que recabó la opinión de su consejo de supervisión externo. Terminó siguiendo el ejemplo de Musk este mes, diciendo que estaba revirtiendo las reglas de desinformación relacionadas con Covid-19 en lugares donde ya no hay declaraciones de emergencia de salud pública.
Una pregunta que sigue sin respuesta es si los directores ejecutivos de tecnología emularán las posiciones más controvertidas de Musk con respecto al discurso en línea, como permitir que un auge del discurso de odioallanando el camino para una mayor intimidación de las personas transgénero o, en general, abrazando causas de extrema derecha.
En junio, YouTube anunció que ya no eliminaría la negación de las elecciones de 2020, que el propio Musk compartió en Twitter. Pero las empresas aún tienen que aceptar la reciente orientación del CEO hacia las personas trans.
