Un nuevo acción de clase presentado en Illinois alega que la cadena de pollos Buffalo Wild Wings lleva a cabo prácticas de marketing «engañosas» al afirmar que sus «alitas deshuesadas» son en realidad solo nuggets de pollo.
La demanda fue presentada el 10 de marzo en el Tribunal de Distrito de EE. UU. para el Distrito Norte de Illinois por el demandante Aimen Halim, que actualmente reside en Chicago, en su nombre y en el de muchos otros potencialmente afectados en todo el país por lo que el demandante calificó de «falso y engañoso». . Marketing y Publicidad» de Boneless Buffalo Wild Wings.
«El nombre y la descripción de los productos (es decir, como ‘alitas deshuesadas’) lleva a los consumidores razonables a creer que los productos son, de hecho, alitas de pollo», afirma la demanda. «En otras palabras, los productos son alitas de pollo que simplemente han sido deshuesadas y, como tales, están compuestas en su totalidad por carne de alitas de pollo».
La demanda de Halim indica que en enero de este año compró alas deshuesadas de Buffalo Wild Wings en Mount Prospect, Illinois y, por el nombre y la descripción del elemento del menú, pensó que eran alas deshuesadas reales.
«Sin el conocimiento del demandante y otros consumidores, los productos no son alitas en absoluto, sino rebanadas de carne de pechuga de pollo fritas como alitas», afirma la demanda. «De hecho, los Productos son más parecidos, en su composición, a un nugget de pollo que a un ala de pollo».
“Si el demandante y otros consumidores hubieran sabido que los productos no eran, de hecho, alitas de pollo, habrían pagado menos por ellos o no los habrían comprado”, continúa la demanda. «Por lo tanto, el Demandante y los Consumidores han sufrido daños de hecho como resultado de las prácticas engañosas de los Demandados».
Los demandados nombrados en la demanda incluyen Buffalo Wild Wings, Inc. y la empresa matriz Inspire Brands, Inc.
Alcanzado para hacer comentarios, un representante de ambas compañías señaló un Twitter trabajo en la cuenta oficial de Twitter de Buffalo Wild Wings.
«Así es. Nuestras alitas deshuesadas son todas de pollo de carne blanca. Nuestras hamburguesas no contienen jamón. Nuestras alitas de pollo son 0% de búfalo», se lee en la publicación.
«Este caso claro de publicidad engañosa no debe permitirse, porque los consumidores deben poder confiar en el significado simple del nombre de un producto y recibir lo que se les promete», afirma la demanda. «Cela est particulièrement vrai dans un cas comme celui-ci, où les consommateurs apprécient les ailes réelles, et où le défendeur n’a aucune raison valable d’induire les consommateurs en erreur, autre que de promouvoir un produit moins cher avec ses véritables alas de pollo.»
La presentación posterior señala el hecho de que otras compañías venden productos comparables a las «alas sin hueso» de Buffalo Wild Wings y evitan el uso del apodo de «alas». Estos incluyen Domino’s Pizza, que tiene un elemento de menú llamado «Pollo deshuesado», y Papa John’s, que tiene un elemento de menú similar llamado «Chicken Poppers».
«Cabe señalar que Domino’s Pizza y Papa Johns también venden alitas de pollo reales, y un restaurante llamado Buffalo Wild ‘Wings’ debería ser igual de cuidadoso, si no más, en la forma en que nombra sus productos», se lee en el ensayo. .
La demanda también establece que «si Buffalo Wild Wings fuera transparente con sus clientes, podría cambiar fácilmente el nombre de los productos» a «pollo deshuesado» o revelar en su menú que los productos están hechos con carne de pechuga de pollo. “Buffalo Wild Wings es muy consciente de este problema, pero se ha negado a cambiar sus prácticas”, continúa la demanda.
La demanda tiene como objetivo representar a aproximadamente «miles» de consumidores en todo el país que, como Halim, compraron las «alitas deshuesadas» de la cadena en una de las más de 1200 ubicaciones de la cadena.
Halim busca «daños, medidas cautelares, restitución, medidas declaratorias y otros remedios que el Tribunal considere apropiados», pero la demanda no establece una cantidad exacta.
Este demandante está lejos de ser la primera persona en llorar por la terminología de «alas deshuesadas».
En febrero pasado, Ted Anthony de Associated Press llamó a las alitas deshuesadas una «mentira culinaria» -junto con las «zanahorias pequeñas» y la «lubina chilena»- en una articulo apasionado.
Y en septiembre de 2020, Ander Christensen, ciudadano de Lincoln, Nebraska, pronunció un apasionado discurso sobre el tema cuando se abrió la palabra al público para comentarios en una reunión del Concejo Municipal de Lincoln.
«Vivimos una mentira», dijo a los miembros del consejo, con muchas carcajadas presentes, aunque reprendió la risa de la galería y continuó con su credo. “Propongo que nosotros, como ciudad, eliminemos el término alitas de pollo deshuesadas de nuestros menús y de nuestros corazones”.