Amazon no alertó a sus clientes de Nueva York de que estaban siendo monitoreados por tecnología de reconocimiento facial, según una demanda presentada el jueves.

En un acción de claseLos abogados de Alfredo Pérez dijeron que la compañía no informó a los visitantes de las tiendas de conveniencia Amazon Go que se estaba utilizando la tecnología. gracias a un ley 2021Nueva York es la única ciudad importante de EE. UU. que requiere que las empresas publiquen letreros si están rastreando la información biométrica de los clientes, como escaneos faciales o huellas dactilares.

Amazon lanzó sus tiendas Go en 2018, prometiendo que los clientes podrían entrar, retirar los productos que quisieran de los estantes y marcharse sin pagar. La empresa monitorea las acciones de los visitantes y debita sus cuentas cuando salen de la tienda. Abrió su primera ubicación en Nueva York al año siguiente y tiene 10 tiendas, todas en Manhattan, según su sitio web.

La demanda dice que Amazon instaló recientemente letreros que informan a los clientes de Nueva York sobre el uso de la tecnología de reconocimiento facial, más de un año después de que entrara en vigencia la ley de divulgación. Amazon no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.

Para que Amazon Go rastree con éxito a sus clientes y los artículos que toman, debe monitorear constantemente sus cuerpos, dice la demanda.

«Pour rendre possible cette technologie» Just Walk Out «, les magasins Amazon Go collectent et utilisent en permanence les informations d’identification biométrique des clients, notamment en scannant les paumes de certains clients pour les identifier et en appliquant la vision par ordinateur, des algorithmes d’apprentissage en profondeur et la fusion de capteurs. qui mesurent la forme et la taille du corps de chaque client pour identifier les clients, suivre où ils se déplacent dans les magasins et déterminer ce qu’ils ont acheté », indique-t -Él.

Pérez está representado por Surveillance Technology Oversight Project, un grupo de defensa de la privacidad en Nueva York.

«Esto significa que incluso un gigante tecnológico global no puede ignorar las leyes de privacidad locales», dijo el gerente del proyecto, Albert Cahn, en un mensaje de texto. «Mientras esperamos las leyes federales de privacidad que se han retrasado mucho, esto demuestra que los gobiernos locales pueden hacer mucho para proteger a sus residentes».